Si tienes dudas o inconvenientes con la búsqueda y recuperación de recursos de información para la elaboración de tus trabajos, tareas, investigaciones u otras actividades académicas, puedes acceder a este servicio del Hub de Información.

El Bibliotecario virtual te brindará asesoría de referencia virtual acerca del uso y acceso de bases de datos, libros electrónicos, entre otros productos a través de dos plataformas:

Chat en vivo

Comunícate de manera directa con un bibliotecario para obtener respuestas en tiempo real. Este servicio está disponible de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 8:00 p.m. y domingos de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Consultas vía formulario

Ingresa tu consulta a través de nuestro formulario. Te responderemos sobre el listado de libros, artículos, enlaces y otros recursos de tu interés, a través de tu correo institucional en un máximo de 48 horas.

Recomendaciones:

  • Puedes realizar tus consultas vía formulario en cualquier momento del día y la noche.
  • El servicio de chat en vivo solo se ofrece en los días y horarios establecidos.
  • Para ambos casos, utiliza un lenguaje apropiado, claro y cortés.
  • Recuerda que tus consultas deben están orientadas al uso de nuestros recursos en línea.
  • Si necesitas mayor información o asistencia, te invitamos a visitar el Hub de Información en el campus más cercano.
  • Ten en cuenta que el alcance de nuestros servicios no incluye la redacción de trabajos de investigación, tareas académicas ni traducciones.